1、專業(yè)化的服務(wù)團隊
采用團隊式的客戶服務(wù)模式，根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)咨詢服務(wù)，量身定制個性化服務(wù)方案。針對每一客戶指定相應(yīng)配套的服務(wù)，及時溝通問題，解決客戶所需。
2、標準化的服務(wù)流程
嘉成在成長歷程中，不斷總結(jié)服務(wù)過程中的成功與不足之處，不斷以自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗潛心研究并制定出一整套屬于自己的專業(yè)化、標準化的客戶服務(wù)操作流程，包括員工招聘流程、入離職管理流程、社保核對交納及轉(zhuǎn)退流程、工資發(fā)放流程、工傷事故處理流程、住院醫(yī)療報銷流程等，在客戶服務(wù)方面擁有絕對優(yōu)勢。
3、精細化的客戶滿意度管理
本公司一直堅持客戶滿意度為導(dǎo)向的高質(zhì)量服務(wù)，以“全方位關(guān)注客戶、與客戶共同成長”為服務(wù)宗旨，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量、提升企業(yè)核心競爭力。我們通過定期進行客戶回訪、點對點深度溝通、客戶滿意度問卷調(diào)查等多種方式獲取和識別客戶的各種服務(wù)需求，以快、精、準的高效服務(wù)實現(xiàn)客戶價值。
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